Aviso de privacidad

Quién es responsable

Optimiza (en este aviso, «Optimiza» o «nosotros») es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes en este sitio. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, el medio de contacto es [email protected].

Qué datos recabamos

Solo los que tú escribes en el formulario de contacto:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Organización (opcional).
• Tema o frente de interés (opcional).
• El mensaje que nos envías.

No te pedimos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje.

Para qué los usamos

Para leer tu mensaje y responderte, es decir, para dar seguimiento a la conversación que tú iniciaste. No los usamos para publicidad ni te suscribimos a listas de correo.

Dónde se guardan

Tu mensaje llega a nuestro correo y se conserva una copia en una hoja de cálculo privada, a la que solo tiene acceso el equipo de Optimiza, para no perder el seguimiento. Conservamos estos datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud o hasta que nos pidas eliminarlos.

Prevención de abuso

Para evitar envíos automatizados, el servidor guarda durante 24 horas una huella cifrada (hash) de la dirección IP desde la que se envía el formulario. Esa huella no se guarda junto con tu mensaje, no permite recuperar la dirección IP original y se borra automáticamente pasado ese plazo.

Con quién los compartimos

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales. Solo intervienen los proveedores de alojamiento web y de correo que hacen posible recibir tu mensaje, y únicamente para ese fin.

Tus derechos (ARCO) y cómo retirar tu consentimiento

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación si son incorrectos, su cancelación u oponerte a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos diste. Para hacerlo, escribe a [email protected] indicando tu nombre, el correo con el que nos escribiste y qué solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha.